Annuleringsbeleid
Annuleringsvoorwaarden
Volgens het Oostenrijkse Hotelreglement
en voor het geval er toch iets tussenkomt, hier onze regels voor annuleringen:
Alleen bij Corona gelden de onderstaande voorwaarden 2. en 5. niet. In plaats daarvan geldt dan:
Tussen de huurder en de verhuurder is overeengekomen dat:
"Als de grens tussen Duitsland en Oostenrijk op de datum van aankomst niet geopend is of niet geopend zal zijn, of als er quarantaineregels in acht genomen moeten worden, wordt de gehele boeking - zonder kosten voor de huurder - geannuleerd. Eventueel reeds gedane betalingen zullen worden terugbetaald.
Terugtrekking uit de accommodatieovereenkomst
1. Uiterlijk 3 maanden voor de overeengekomen aankomstdag van de gast kan de accommodatieovereenkomst zonder annuleringskosten door een van de contractpartijen door middel van een eenzijdige verklaring worden ontbonden. De annuleringsverklaring moet uiterlijk drie maanden voor de overeengekomen aankomstdag van de gast in handen zijn van de contractpartner.
2. Uiterlijk een maand voor de overeengekomen aankomstdag van de gast kan de accommodatieovereenkomst door een van de contractpartijen door middel van een eenzijdige verklaring worden ontbonden, echter met een annuleringsvergoeding ter hoogte van 40% van de kamerprijs. De annuleringsverklaring moet uiterlijk een maand voor de overeengekomen aankomstdag van de gast in handen zijn van de contractpartner.
3. De accommodatieverstrekker heeft het recht om van het contract terug te treden, in het geval dat de gast niet voor 18 uur op de overeengekomen aankomstdag verschijnt, tenzij een later tijdstip van aankomst is overeengekomen.
4. Als de gast een aanbetaling heeft gedaan, blijft de ruimte (de ruimtes) gereserveerd tot uiterlijk 12 uur de volgende dag.
5. Zelfs als de gast de bestelde ruimtes of de pensiondienst niet gebruikt, is hij verplicht om het overeengekomen tarief aan de accommodatieverstrekker te betalen. De accommodatieverstrekker moet echter aftrekken wat hij heeft bespaard door het niet gebruiken van zijn dienstaanbod of wat hij heeft ontvangen door het anders verhuren van de bestelde ruimtes. Tot 3 maanden voor annulering zijn er geen annuleringskosten, tot 1 maand voor de aankomstdag 40%, tot 1 week voor de aankomstdag 70% en in de laatste week voor de aankomstdag 90% van de totale arrangementprijs.
6. Het is de verantwoordelijkheid van de accommodatieverstrekker om zich naar omstandigheden in te spannen voor een andere verhuur van de niet gebruikte ruimtes (§ 1107 ABGB).